Criando interfaces intuitivas e memoráveis
Designer UX/UI
Transformo experiências digitais por meio de interfaces intuitivas e design estratégico, conectando sua marca aos usuários com soluções atraentes, funcionais e memoráveis.
Sobre mim
Olá, me chamo Jakson, sou Designer de Experiência, especializado em interfaces web, mobile e design de serviços. Tenho como propósito transformar o complexo em experiências simples, intuitivas e memoráveis. Além da minha vida profissional, sou alguém que adora ler livros (14 livros esse ano), viajar e aprender coisas novas — sempre em busca de ideias que me inspirem a criar. Casado há 3 anos, compartilho minha rotina com minha esposa e nossos três gatos, que fazem parte da minha vida.
UX Design
UI Design
Product Design
UX Writing
UX Researcher
Service Design
Figma
Photoshop
UX/UI Designer
Freelancer | No momento
1
Atuação independente em projetos de design digital, desenvolvendo interfaces funcionais e intuitivas, sempre com foco na experiência do usuário. Responsável por pesquisas, prototipação, testes de usabilidade, identidade visual e colaboração direta com clientes para transformar necessidades em soluções digitais eficientes e bem estruturadas.
UX/UI Designer
Fortics | Mar/2025 - Ago/2025
2
Atuei como UX/UI Designer, sendo responsável por melhorar a experiência em plataformas Saas e soluções omnichannel (Voz, chat), CRM, assinatura eletrônica e soluções avançadas para criação e gerenciamento de agentes de Inteligência Artificial. Desenvolvi wireframes e protótipos de alta fidelidade, fluxos e jornadas completas, além de análises heurísticas e testes de usabilidade que resultaram em jornadas mais fluídas e redução de fricção no uso dos produtos. Colaborei com equipes multidisciplinares como P.Os, analistas de requisitos e desenvolvedores, traduzindo requisitos estratégicos em soluções de design aplicáveis, consistentes e alinhadas aos objetivos do negócio.
Supervisor de Suporte Senior
Magnasys | Ago/2020 - Mar/2025
3
Supervisionei operações avançadas de suporte técnico, liderando uma equipe para resolver problemas complexos e aumentar a satisfação do cliente. Melhorei a eficiência operacional e otimizei processos, reduzindo o tempo de resposta e elevando a qualidade do serviço. Gerenciei incidentes críticos, garantindo resolução rápida e manutenção dos padrões de excelência. Automatizei o onboarding de novos clientes através de vídeos e manuais de treinamentos, os quais eu mesmo roteirizei, gravei e editei. Além disso, mentorei novos membros da equipe, promovendo desenvolvimento de habilidades e fortalecendo a performance geral do time.
Instrutor de informática
Grupo Visual | Jan/2019 - Dez/2019
4
Instrui vários grupos de alunos em TI e design, desenvolvendo atividades e promovendo habilidades práticas em diversas áreas digitais. Coordenei as atividades dos cursos para garantir um ambiente de aprendizado eficaz. Ministrei treinamentos abrangentes em design audiovisual, design gráfico, desenvolvimento 2D/3D e processos administrativos. Orientei os alunos em projetos técnicos e criativos, preparando-os para o mercado profissional.
Projetos recentes
Processo de Design
Processo
Meu processo de design coloca o usuário no centro, e segue princípios de pensamento e etapas do Lean UX e Design Thinking.
Construção
Transformo insights em soluções visuais, explorando diferentes possibilidades por meio de esboços e protótipos. Essa fase permite visualizar e testar fluxos de navegação rapidamente, garantindo que a experiência seja simples e intuitiva.
2
Validação
Valido as soluções diretamente com os usuários e partes envolvidas, coletando feedback real para ajustar detalhes e melhorar a experiência. Esse processo iterativo garante que as interfaces finais sejam funcionais, eficientes e memoráveis.
3
Serviços de Design
Serviços
Ajudo empresas a desenvolver experiências digitais com interfaces intuitivas e memoráveis.
UX Design
UI Design
Product Design
Service Design
UX Research
UX Writing
UX Design
Desenvolvo experiências digitais centradas no usuário, unindo pesquisa, design estratégico e testes de usabilidade. Atuo desde a descoberta e definição de oportunidades, passando por wireframes e protótipos interativos, até a validação e otimização de interfaces que geram engajamento e resultados para o negócio.
Product Design
Como Product Designer, atuo de forma estratégica em todo o ciclo de desenvolvimento do produto, desde a pesquisa e definição de oportunidades até a criação de interfaces funcionais e visuais consistentes. Colaboro com Product Owners, desenvolvedores e stakeholders para garantir que cada solução entregue valor real ao usuário e ao negócio.
UI Design
Desenvolvo interfaces modernas e consistentes que unem estética e funcionalidade, garantindo uma experiência visual agradável e eficiente para o usuário. Trabalho em colaboração com Product Owners e stakeholders para alinhar objetivos de negócio e necessidades do usuário, garantindo que cada interface entregue valor real e resultados mensuráveis.
Service Design
Como Service Designer, projeto experiências integradas que conectam pessoas, processos e tecnologias. Meu foco é mapear jornadas completas, identificar pontos de melhoria e criar soluções colaborativas que entreguem valor consistente e eficiente para usuários e negócios. Atuo tanto em serviços digitais quanto presenciais, garantindo experiências fluídas.
Reviews
Recomendações
Feedback real de mentores, colegas de trabalho e colegas de faculdade que acompanharam minha trajetória e evolução no design.
